Поддержка
- Обеспечение работоспособности ПО
- Техническая поддержка обновлений и дополнений ПО
- Устранение критических проблем, приводящих к нарушению работоспособности программы
- Устранение несущественных проблем в рамках регулярных обновлений программного обеспечения
- В рабочие дни с 8:00 до 18:00 — прием обращений об инцидентах, консультирование по всем вопросам функционирования
- В режиме 24/7, без выходных: прием обращений на эл.почту
- Возможна поддержка во всех мессенджерах и Skype
- Удаленный доступ к вашему компьютеру для решения возникших проблем (Team Viewer, Ammyy Admin)
