Поддержка

Опубликовано: 14.05.2019 в 15:33

Автор:

Категории: Дополнительные лицензии

  • Обеспечение работоспособности ПО
  • Техническая поддержка обновлений и дополнений ПО
  • Устранение критических проблем, приводящих к нарушению работоспособности программы
  • Устранение несущественных проблем в рамках регулярных обновлений программного обеспечения
  • В рабочие дни с 8:00 до 18:00 — прием обращений об инцидентах, консультирование по всем вопросам функционирования
  • В режиме 24/7, без выходных: прием обращений на эл.почту
  • Возможна поддержка во всех мессенджерах и Skype
  • Удаленный доступ к вашему компьютеру для решения возникших проблем (Team Viewer, Ammyy Admin)